よくあるご質問
FAQ
お客様から寄せられたご質問、サービスに関するお問い合わせなどを掲載しております。
デザインのご質問 あいあいビジョンのご質問 プリカに関するご質問
GISのご質問 グッズ販売に関するご質問
デザインのご質問 あいあいビジョンのご質問 プリカに関するご質問 GISのご質問 グッズ販売に関するご質問
デザインのご質問
どんなものでもデザインできるのでしょうか?
建築から商品、広告・カタログから名刺と、それぞれの業界のエキスパートスタッフがバックアップいたします。お客様のご希望をお聞かせください。
費用はどの位ですか?
ご要望の内容に沿って丁寧に、無料にてご案内いたします。
あいあいビジョンのご質問
画面が小さいのでは?
お客様の店頭に置いていただくにはこのサイズが良いと考えます。電子看板を目に留めたお客様とコミュニケーションを取るツールにもお使い頂けます。
なぜ動画ではないのか?
動画の方が印象があるように思えます。
しかし、動画は場面が流れ記憶には残りにくく、静止画の方が記憶に残るのです。
電気代が掛かるのでは?
省電力対応です。
電気を点けっぱなしでも僅かな消費電力です。
正しい配信受信のために閉店後も電源は入れたままにして頂くのがベストです。
置き場所の確保が難しいのでは?
場所を取らないサイズですが、電源の関係で設置が難しい場合はご相談ください。
壁掛け対応も可能です。
落としたりして壊れたら?
破損の保険に入っていますので新品と無料で交換します。
この機械で子供などが怪我をしたら?
専門の保険に加入していますので安心です。
途中で解約したら違約金は?
ご利用一年以内の契約者様事情の解約(利用中止)はご利用機器によって解約金が発生しますので事前にご相談ください。
インターネットへの接続が難しい?
機器ごとに専用回線やWifiで管理していますので、電源コンセントに差し込むだけでOKです。
自分のPCや携帯・スマホから画面の送信は可能?
お手持ちのPCや携帯・スマホから卓上電子看板に直接配信は出来ません。
専用のネットワークでの一括管理及び情報配信がこのシステムの特徴です。
SDカードは使用できるの?
機器によってSDカードは使用できない場合があります。詳しくはお問い合わせ下さい。
専用のネットワークでの一括管理及び情報配信がこのシステムの特徴です。
お店が終わったら電源切るの?
基本設定は開店前に表示開始、閉店時は画面表示が消えます。
簡単な修正や情報の変更があった場合はどうすればいいの?
地区代理店にご連絡いただければすぐに対応いたします。
プリカに関するご質問
決済の手数料は?
手数料や登録料金など一切ありません。
いくらまで使えるの?
5,000円、50,000円、制限なしなど各種ありますので、ご利用の状況によって選択ください。
有効期限はあるの?
一般的に「プリペード式決済」は5年です。お店のご利用状況によって設定されることをお勧めいたします。
法的制約は?
カード利用において<残高>が1,000万円を超える場合は、金融庁への届け出や場合によって保証金が必要になる場合があります。
落としたりして壊れたら?
一括管理することができますので、再発行も可能です。
カードのコストは?
5secondプリカは専用紙カードです。1枚あたりのコストはプラカードの20%と安価です。
複数店舗で利用したい
多店舗でのご利用にはネットワーク(WEB)版もございます。
自分のPC・スマホから残高確認は可能?
ネットワーク(WEB)版には「マイページ」を用意しております。
利用者様自身で利用履歴や残高を確認することができます。
使われないカードは?
一般的に発行利用金額の10%ほどは利用されない「退蔵金」といわれます。特に返還の責務はありません。
導入のコストは?
5secondプリカは月々の利用料金はありません。
※ネットワーク(WEB)版の場合サーバーの利用料金が必要です。
レジと連動しているの?
POSレジと連動しているシステムもございます。
お気軽にお問い合わせください。
GISのご質問
大量のポイント入力だけでも対応できますか?
最新のシステムを導入しております。4名のオペレーションリーダーを中心にサテライト体制で対応いたします。
データ解析や分析など専門的な対応は可能ですか?
弊社GIS部を窓口に書く専門機関・企業と協力体制でご対応いたします。お気軽にご相談ください。
新規店舗の出店計画に必要な「商圏分析」は対応できますか?
日本全国どこでも「商圏分析~各種分布、動向予測等」を行うことが可能です。
グッズ販売に関するご質問
セットで複数欲しい。
申し訳ありません。クリエーターの一品作品となっておりますのでご紹介している商品以外は販売できません。
決済方法は?
クレジット、お振込み、着払いなどご要望にお応えできるよう対応いたします。ご購入時にお気軽にご相談ください。
破損した場合修理できますか?
クリエーターにて対応可能な場合は承りますが、基本は一品物の作品ですので大切にご使用ください。